Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: Bartha Lina Éva
Márkanév / oldal: Bartha Lina Interiors
Jogállás: magánszemély
Kapcsolattartási e-mail: linaevabartha@gmail.com

Jelen tájékoztató a Bartha Lina Interiors weboldalán, Facebook-oldalán, Messengerben, valamint e-mailben történő kapcsolatfelvételhez és ajánlatkéréshez kapcsolódó személyesadat-kezelésre vonatkozik.

2. Milyen személyes adatokat kezelek?

Kapcsolatfelvétel során kizárólag azokat az adatokat kezelem, amelyeket Ön önként megad, illetve amelyek a kapcsolatfelvétel technikai lebonyolításához szükségesek. Ilyenek lehetnek különösen:

• név vagy Facebook-/Messenger-profilnév;
• e-mail-cím, ha e-mailben keres meg;
• az üzenetváltás tartalma;
• az Ön által küldött fényképek a helyiségről vagy a falról;
• inspirációként elküldött képek;
• a tervezett munkára vonatkozó információk, például a fal hozzávetőleges mérete, a helyiség jellemzői, színek, bútorok vagy egyéb igények;
• egyéb olyan adat, amelyet Ön a beszélgetés során önként megad.

Különleges személyes adat megadását nem kérem; ilyen adatot lehetőség szerint ne küldjön.

3. Az adatkezelés célja

• a kapcsolatfelvétel fogadása és megválaszolása;
• az érdeklődő igényeinek megismerése;
• személyre szabott falfelületre, dekorfalra vagy enteriőrre vonatkozó ötletek és lehetőségek előzetes egyeztetése;
• ajánlatkérés esetén az ajánlat előkészítése;
• esetleges későbbi megrendelés előkészítése.

Az adatokat más, az eredeti kapcsolatfelvételtől eltérő célra nem használom fel.

4. Az adatkezelés jogalapja

Általános érdeklődés és kapcsolatfelvétel esetén az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke, hogy a hozzá érkező megkereséseket megválaszolja és a kapcsolatot fenntartsa (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Ha Ön konkrét ajánlatot kér, vagy egy lehetséges megrendelés előkészítése érdekében ad meg adatokat, az adatkezelés jogalapja az Ön kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

Az adatszolgáltatás önkéntes. Ha a megkeresés megválaszolásához szükséges adatokat nem adja meg, előfordulhat, hogy nem tudok érdemben válaszolni vagy javaslatot adni.

5. Az adatkezelés időtartama

Ha a kapcsolatfelvételből nem jön létre megrendelés, az üzenetváltáshoz kapcsolódó személyes adatokat főszabály szerint az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 1 évig őrzöm meg.

Az adatokat ennél korábban is törlöm, ha Ön ezt kéri, és nincs olyan jogi vagy jogos érdek, amely a további megőrzést indokolja.

Amennyiben később megrendelés vagy szerződés jön létre, az ahhoz kapcsolódó adatkezelést az akkori jogi és vállalkozási helyzethez igazítom, és szükség esetén ezt a tájékoztatót frissítem.

6. Igénybe vett szolgáltatók

A kapcsolatfelvétel során az adatok az igénybe vett kommunikációs és technikai szolgáltatók rendszereiben is megjelenhetnek, így különösen:

• Meta Platforms Ireland Limited – Facebook és Messenger használata esetén;
• Google Ireland Limited – Gmail használata esetén;
• a weboldal működéséhez igénybe vett tárhely- és technikai szolgáltató.

Ezek a szolgáltatók a saját adatvédelmi szabályaik szerint is kezelhetnek adatokat.

Meta adatvédelmi tájékoztató: facebook.com/privacy/policy
Google adatvédelmi tájékoztató: policies.google.com/privacy

7. Adatbiztonság

A személyes adatokat csak a kapcsolatfelvétel és az esetleges együttműködés előkészítéséhez szükséges mértékben kezelem. Törekszem arra, hogy az adatokhoz illetéktelen személy ne férjen hozzá, és hogy azokat ne használják fel jogosulatlanul.

8. Az érintett jogai

Ön jogosult arra, hogy:

• tájékoztatást és hozzáférést kérjen a személyes adataihoz;
• kérje pontatlan adatainak helyesbítését;
• a jogszabályi feltételek fennállása esetén kérje adatainak törlését;
• kérje az adatkezelés korlátozását;
• tiltakozzon a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
• az alkalmazandó feltételek fennállása esetén éljen az adathordozhatósághoz való jogával.

Az ilyen kérelmeket a linaevabartha@gmail.com e-mail-címre lehet elküldeni. A kérelmekre főszabály szerint legkésőbb egy hónapon belül válaszolok.

9. Panasz és jogorvoslat

Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti az adatvédelmi szabályokat, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 (1) 391-1400
Web: naih.hu

A NAIH tájékoztatása szerint hatósági eljárás e-mailben nem kezdeményezhető; a Hatóság elektronikus ügyindítási lehetőséget is biztosít.

10. Automatizált döntéshozatal

A kapcsolatfelvétellel összefüggésben automatizált döntéshozatalt vagy saját profilalkotást nem végzek.

11. A tájékoztató módosítása

A jelen tájékoztató a fenti hatálybalépési naptól érvényes. Ha az adatkezelés módja, az igénybe vett szolgáltatók vagy a jogi/vállalkozási helyzet megváltozik, a tájékoztatót ennek megfelelően frissítem.